Política de Privacidad de Or4cl3

Language / Idioma / भाषा / 语言 / 言語 / لغة:
🇺🇸 English 🇪🇸 Español 🇮🇳 हिन्दी 🇨🇳 简体中文 🇯🇵 日本語 🇸🇦 العربية

Fecha de Vigencia: 26 de septiembre de 2025
Última Actualización: 2 de octubre de 2026

Resumen Ejecutivo

Or4cl3 ("la Aplicación") es propiedad exclusiva y es operada por 0.0.0 LLC ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Nos comprometemos irrevocablemente a respetar su privacidad y proteger su información personal. La presente Política de Privacidad establece de manera vinculante cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información al utilizar nuestra aplicación móvil.

Información que Recopilamos

Información Proporcionada Voluntariamente

Al utilizar Or4cl3, usted consiente expresamente proporcionar la siguiente información:

• Nombres: Para la identificación de miembros familiares
• Dirección de Correo Electrónico: Para su cuenta, a través de Iniciar sesión con Apple (si utiliza Ocultar mi correo electrónico, solo recibimos la dirección de retransmisión privada que Apple genera)
• Fechas de Nacimiento: Para cálculos astrológicos
• Horas de Nacimiento: Para cálculos astrológicos precisos
• Lugares de Nacimiento: Ciudad y país para cálculos astronómicos
• Consultas al Or4cl3: Sus preguntas al Or4cl3 de IA
• Respuestas del Or4cl3: Información astrológica generada por IA
• Contenido del Usuario: Entradas de diario, notas y demás contenido que usted cree
• Contenido de Video: Cuando carga un video para su análisis, la pista de audio se extrae en su dispositivo y se envía a nuestros servidores para su transcripción por un proveedor de voz a texto; el archivo de video en sí no se carga ni se almacena
• Transcripciones de Video: Transcripciones de texto de videos cargados (almacenadas en caché durante 90 días para evitar reprocesamiento)
• Procesamiento por IA: Sus preguntas al Oráculo, junto con los datos de la carta natal, se envían a nuestros proveedores de servicios de IA para generar las lecturas. Los nombres se reemplazan por códigos anónimos antes de la transmisión
• Datos de Vida: El Oráculo recuerda datos duraderos que usted comparte en la conversación (por ejemplo, un cambio de carrera) para personalizar futuras lecturas. Puede verlos y eliminarlos en la aplicación en cualquier momento
• Copia de Seguridad de Datos de Nacimiento: Los datos de nacimiento que usted introduce (nombres, fechas, horas y lugares de nacimiento suyos y de sus familiares) se respaldan de forma segura en nuestros servidores para que sus cartas puedan restaurarse si reinstala la aplicación o cambia de dispositivo. Al eliminar su cuenta se elimina esta copia de seguridad
• Nombres de Usuarios de Creadores de Contenido: @nombres de usuario públicos extraídos de videos cargados para fines analíticos
• Solicitudes de Soporte: Información proporcionada al contactar soporte técnico

Información Recopilada Automáticamente

La Empresa se reserva el derecho de recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y uso de la aplicación:

• Información del Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo
• Token de Notificaciones Push: Token del dispositivo para enviar notificaciones push (si habilita las notificaciones)
• Datos de Uso: Funciones utilizadas, patrones de interacción, duración de sesión
• Diagnóstico de Errores: mensajes de error y tiempos de respuesta registrados en nuestros propios registros de servicio cuando una solicitud falla. Or4cl3 no contiene ningún SDK de informes de fallos, por lo que no se recopilan informes de fallos
• Información de Compras: Estado de suscripción e historial de transacciones
• Datos de Ubicación: Coordenadas GPS cuando el modo GPS está habilitado (para cálculos de tránsitos basados en su ubicación actual)

Finalidad del Tratamiento de Datos

La Empresa utiliza la información recopilada para los siguientes fines legítimos:

• Calcular cartas astrológicas y posiciones planetarias
• Generar información astrológica personalizada
• Proporcionar comparaciones astrológicas de miembros familiares
• Analizar videos cargados contra su carta natal
• Entregar pronósticos diarios y semanales
• Enviar notificaciones push (si están habilitadas)
• Mejorar la funcionalidad de la aplicación y la experiencia del usuario
• Análisis estadísticos y monitoreo de rendimiento
• Atención al cliente y comunicaciones
• Prevención de fraude y garantía de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Almacenamiento y Procesamiento de Datos

• Almacenamiento Multi-Ubicación: Los datos pueden almacenarse localmente en su dispositivo y/o en servidores en la nube para proporcionar funcionalidad de la aplicación
• Ubicaciones de Procesamiento: Sus datos pueden procesarse en servidores ubicados en varios países para proporcionar servicios
• Proveedores de Servicios: Trabajamos con varios socios tecnológicos que pueden procesar datos en nuestro nombre
• Retención de Datos: Retenemos datos el tiempo necesario para proporcionar servicios o según lo requiera la ley
• Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro
• Cuenta Obligatoria: Or4cl3 utiliza Iniciar sesión con Apple para crear su cuenta; sus datos se asocian a esa cuenta

Compartición de Información con Terceros

La Empresa NO:

• Vende, comercia o alquila su información personal con fines de lucro
• Comparte sus datos con anunciantes sin consentimiento expreso
• Utiliza sus datos para fines de marketing no relacionados

Funcionalidad del Servicio: Para proporcionar las funciones de la aplicación, podemos compartir datos necesarios con proveedores de servicios terceros que nos asisten en operar nuestra aplicación, conducir nuestro negocio o brindarle servicio. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de los datos y tienen prohibido utilizarlos para fines distintos a proporcionar sus servicios a nosotros.

Servicios de Terceros

Or4cl3 utiliza los siguientes servicios de terceros:

• Procesamiento de Pagos: Apple StoreKit (todos los datos de pago son manejados por Apple)
• Servicios de IA: DeepSeek AI (respuestas del Oráculo), OpenAI (transcripción de voz a texto del audio de los videos cargados)
• Servicios en la Nube: Supabase (autenticación, base de datos, sincronización en la nube)
• Cálculos Astronómicos: Biblioteca Swiss Ephemeris (posiciones planetarias con precisión NASA)
• Transcripción de Video: Transcripción en el dispositivo con WhisperKit cuando es posible; cuando la transcripción en el dispositivo no está disponible o falla, la pista de audio extraída se envía a nuestro servidor y se transcribe mediante el servicio de voz a texto de OpenAI
• Notificaciones Push: Servicio de Notificaciones Push de Apple (APNs)
• Servicios de Análisis: ninguno. Or4cl3 no integra ningún SDK de terceros de análisis, informes de fallos ni monitoreo de rendimiento. El estado de suscripción y los conteos de uso se registran únicamente en nuestra propia base de datos de Supabase

Estos servicios pueden recopilar y procesar datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Publicidad y Seguimiento

Or4cl3 no lo rastrea. La aplicación no contiene SDK publicitarios, no recopila el Identificador para Anunciantes (IDFA) y no comparte su actividad dentro de la aplicación con plataformas publicitarias. (Versiones anteriores de Or4cl3 incluían el TikTok Business SDK para atribución publicitaria; fue eliminado en junio de 2026 y esta política se actualizó en consecuencia en octubre de 2026.)

Nuestro sitio web de marketing (or4cl3.app) registra información básica y no identificable sobre los clics en nuestros propios enlaces publicitarios (como la fuente de la campaña y el tipo de dispositivo) antes de redirigir a los visitantes a la App Store. Esto ocurre únicamente en el sitio web — nunca dentro de la aplicación.

Protección de Privacidad mediante Anonimización

Tecnología de Anonimización Automática Obligatoria

Or4cl3 utiliza tecnología de anonimización de vanguardia para proteger irrevocablemente su información personal al generar información astrológica. Este sistema está siempre activo de manera permanente y no puede ser desactivado bajo ninguna circunstancia — la protección de privacidad está integrada en el núcleo arquitectónico de nuestra aplicación.

Datos Transmitidos a Proveedores de IA

Cuando utiliza la función Or4cl3 (información impulsada por IA), transmitimos exclusivamente los siguientes datos anonimizados a nuestro proveedor de IA:

• Identificadores anónimos en sustitución de nombres reales (ej., "PERSON_1", "CHILD_2")
• Edad en años en lugar de fechas de nacimiento exactas (ej., "5 años", no "15 de mayo de 2020")
• Cálculos astronómicos tales como posiciones planetarias, casas y aspectos
• Tipos de relación como "Hija", "Pareja", "Usuario"
• Sus consultas anonimizadas con nombres de familiares reemplazados por códigos técnicos

Información Nunca Transmitida a IA

La siguiente información personal nunca se comparte con nuestro proveedor de IA en forma identificable:

• ❌ Nombres reales (suyos o de miembros familiares)
• ❌ Fechas de nacimiento exactas (mes, día, año, hora)
• ❌ Lugares de nacimiento o direcciones
• ❌ Coordenadas GPS
• ❌ Cualquier información que pudiera identificarlo a usted o a su familia

Funcionamiento del Proceso de Anonimización

El siguiente proceso técnico ocurre automáticamente cuando consulta al Or4cl3:

1. Usted escribe: "¿Cuáles son los tránsitos de Emma hoy?"
2. Or4cl3 reemplaza automáticamente "Emma" con un código anónimo: "¿Cuáles son los tránsitos de CHILD_1 hoy?"
3. La IA recibe exclusivamente la pregunta anonimizada y datos astronómicos para "CHILD_1"
4. La IA genera información basada en los cálculos astronómicos
5. Or4cl3 reemplaza "CHILD_1" con "Emma" antes de mostrarle la respuesta
6. Usted visualiza una respuesta personalizada sin que sus datos hayan sido expuestos en ningún momento

Protección de los Datos de Nacimiento de Menores

Or4cl3 exige que sus usuarios tengan 16 años o más, por lo que no recopilamos datos de menores como usuarios. Pero, dado que la aplicación está diseñada para la astrología familiar, una persona adulta puede introducir los datos de nacimiento de un menor. Esto es exactamente lo que ocurre con esos datos:

• A un familiar que usted haya registrado como menor se le asigna un código anónimo (CHILD_1, CHILD_2, etc.) en lugar de su nombre antes de enviar cualquier dato a nuestro proveedor de IA. El código se basa en el parentesco que usted indica al añadirlo.
• El nombre del menor no llega al proveedor de IA, y tampoco su fecha, hora ni lugar de nacimiento exactos. Su carta se calcula en su dispositivo, y únicamente se envían las posiciones astrológicas resultantes junto con su edad en años.
• Usted controla esos datos en la aplicación y puede editarlos o eliminarlos en cualquier momento.
• La sustitución del nombre se aplica a todas las solicitudes y no es algo que pueda desactivarse.

Proveedor de Inteligencia Artificial Actual

Actualmente utilizamos el siguiente servicio de IA. Su carta se calcula en su dispositivo; lo que el servicio recibe son los datos astrológicos resultantes, con los nombres sustituidos por códigos anónimos y la edad en años en lugar de fechas de nacimiento:

• DeepSeek AI (predeterminado): Recibe códigos anónimos, edades y datos astronómicos

Arquitectura de Almacenamiento de Datos

• En Su Dispositivo: Sus cartas, entradas de diario e historial de conversaciones se almacenan localmente utilizando el almacenamiento seguro de Apple (SwiftData)
• En la Nube (Supabase, acceso exclusivo del titular): Los siguientes datos se almacenan en nuestros servidores en la nube, legibles únicamente por su cuenta con sesión iniciada:
  • Perfiles de nacimiento — nombres, fechas, horas y lugares de nacimiento suyos y de sus familiares (para que sus cartas puedan restaurarse al reinstalar la aplicación o en un dispositivo nuevo)
  • Datos de vida que el Oráculo recuerda de sus conversaciones (pueden incluir nombres reales; se pueden ver y eliminar en la aplicación)
  • Preguntas y respuestas del Oráculo (registros de servicio utilizados para control de calidad y prevención de abusos)
  • Estado de suscripción y seguimiento de uso
  • Transcripciones de video (almacenadas en caché durante 90 días)
  • @nombres de usuario de creadores de contenido de videos, y un registro de cada video que usted analiza
  • Comentarios o informes de errores que usted envía (incluidos la dirección de correo electrónico y los detalles del dispositivo que proporciona con ellos)
  • Tokens de dispositivo para notificaciones push (si están habilitadas)
• Con Proveedores de IA: Los datos se envían únicamente para generar su respuesta y se gestionan conforme a la política de datos de la API del proveedor; no permitimos su uso para ningún otro fin

Cumplimiento Normativo Internacional

Este sistema de anonimización garantiza contractualmente que Or4cl3 cumple con las regulaciones de privacidad a nivel mundial:

• ✅ COPPA (EE.UU.): Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños
• ✅ RGPD (Unión Europea): Reglamento General de Protección de Datos
• ✅ CCPA (California, EE.UU.): Ley de Privacidad del Consumidor de California

Sus Derechos de Privacidad Inalienables

Usted tiene los siguientes derechos irrevocables:

• Consultar y exportar los datos almacenados sobre usted (en la aplicación: Más → Exportar Datos)
• Eliminar su cuenta y todos los datos asociados de manera permanente e irrevocable
• Solicitar una copia completa de sus datos en formato JSON
• Formular preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad (contacto: privacy@zer000.com)

Consultas sobre Privacidad

Si desea obtener información adicional sobre cómo protegemos sus datos, le invitamos a contactarnos en privacy@zer000.com. Nos comprometemos contractualmente a la transparencia total y explicaremos con detalle nuestra tecnología de privacidad.

Función de Análisis de Video

Or4cl3 incluye una función de análisis de video que le permite cargar videos de astrología (como TikTok o Instagram Reels) para un análisis personalizado contra su carta natal.

Cómo Funciona el Procesamiento de Video

1. Usted selecciona un video de la biblioteca de fotos de su dispositivo
2. El video se transcribe en su dispositivo usando WhisperKit cuando es posible; si la transcripción en el dispositivo no está disponible o falla, la pista de audio extraída se envía a nuestro servidor y se transcribe mediante un proveedor de voz a texto (el video en sí nunca se carga)
3. Nuestra tecnología OCR extrae el @nombre de usuario público del creador de contenido del video
4. La transcripción de texto se envía a nuestra IA para análisis astrológico
5. El video original se elimina de la memoria de la aplicación dentro de 24 horas

Qué Almacenamos de los Videos

• Transcripción de Texto: Almacenada en caché durante 90 días para evitar reprocesar el mismo video
• Nombre de Usuario del Creador: El @nombre de usuario público del creador de contenido (para análisis)
• Conteo de Análisis: Cuántos usuarios han analizado videos de este creador

No almacenamos el archivo de video ni ningún contenido visual en nuestros servidores; el audio enviado para la transcripción en el servidor se utiliza únicamente para producir la transcripción y no se conserva.

Datos de Creadores de Contenido

Recopilamos @nombres de usuario públicamente visibles de los videos que carga para:

• Proporcionar análisis de creadores en tendencia
• Ayudar a los usuarios a descubrir contenido de astrología popular
• Mejorar nuestras funciones de análisis de video

Esta es información pública visible en la plataforma de redes sociales original. No recopilamos datos privados de cuentas.

Notificaciones Push

Si habilita las notificaciones push, recopilamos y almacenamos:

• Token del Dispositivo: Un identificador único proporcionado por Apple para enviar notificaciones a su dispositivo
• Preferencias de Notificación: Su configuración de qué tipos de notificaciones desea recibir

Puede desactivar las notificaciones push en cualquier momento en la aplicación de Configuración de su dispositivo, lo cual detiene la entrega de inmediato. El token de dispositivo almacenado se elimina cuando usted elimina su cuenta.

Compras Dentro de la Aplicación

• El procesamiento de pagos es gestionado exclusivamente por la App Store de Apple
• La Empresa no tiene acceso a su información de pago en ningún momento
• El historial de compras es administrado únicamente por Apple

Privacidad de Menores

Or4cl3 está calificada 16+ y requiere que los usuarios tengan al menos 16 años. No está destinada, dirigida ni ofrecida a personas menores de 16 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 16 años como usuaria de la aplicación. Si averiguamos que una cuenta pertenece a alguien menor de 16 años, la cerraremos y eliminaremos los datos asociados. El requisito de edad existe porque la aplicación incluye una función de chat con IA que genera respuestas no guionizadas y contenido astrológico que aborda temas de adultos.

Información de nacimiento sobre menores. Or4cl3 está diseñada para la astrología familiar, por lo que una persona adulta puede introducir datos de nacimiento de otras personas, incluidos sus propios hijos. Eso es distinto de que un menor use la aplicación, y esas protecciones siguen vigentes: a un familiar identificado como menor se le asigna un código anónimo (CHILD_1, CHILD_2, …) antes de enviar cualquier dato a nuestro proveedor de IA, de modo que el nombre de ningún menor llega a un tercero. La persona adulta que introdujo los datos los controla y puede eliminarlos en cualquier momento. Introducir los datos de nacimiento de un menor no crea una cuenta para ese menor.

Eliminación de Datos

Tiene múltiples opciones para eliminar sus datos:

Eliminar Su Cuenta (Recomendado)

Para eliminar su cuenta y todos los datos asociados de nuestros servidores:

1. Abra Or4cl3 y vaya a Configuración
2. Pulse Cuenta
3. Pulse Eliminar Cuenta
4. Confirme la eliminación

Esto elimina de forma permanente, en el momento en que usted lo confirma y no tras un plazo de 30 días: su cuenta, sus perfiles de nacimiento, los datos de vida que el Oráculo recordaba, los registros de sus preguntas y respuestas del Oráculo, sus transcripciones de video y cualquier audio cargado que aún se conserve para su transcripción, los comentarios que haya enviado, y sus registros de suscripción y de uso. Los datos que se encuentran en este dispositivo se borran al mismo tiempo.

Eliminar la Aplicación

Para eliminar todos los datos locales de su dispositivo:

1. Mantenga presionado el icono de la aplicación Or4cl3
2. Pulse "Eliminar App"
3. Confirme la eliminación

Nota: Eliminar la aplicación remueve los datos locales pero NO elimina su cuenta de nuestros servidores. Use la función "Eliminar Cuenta" dentro de la aplicación para una eliminación completa de datos.

Eliminar Miembros Familiares Individuales

Puede eliminar miembros familiares individuales dentro de la pestaña Familia de la aplicación sin eliminar toda su cuenta.

Sus Derechos Legales

Usted tiene el derecho inalienable a:

• Acceder a la información personal almacenada en la aplicación
• Corregir cualquier información inexacta
• Eliminar su información en cualquier momento sin restricciones
• Utilizar la aplicación sin proporcionar nombres reales (puede usar iniciales o seudónimos)

Modificaciones a Esta Política de Privacidad

La Empresa se reserva expresamente el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entran en vigor inmediatamente tras su publicación. Le instamos a revisar esta política periódicamente. Su uso continuado de la aplicación tras cualquier cambio constituye la aceptación vinculante de la política actualizada. Podemos agregar, modificar o eliminar porciones de esta política según sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, requisitos legales o prácticas comerciales.

Información de Contacto Legal

Si tiene preguntas o inquietudes legales sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

0.0.0 LLC
Correo Electrónico: support@zer000.com
Dirección Registrada: 1309 Coffeen Avenue STE 1200, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Cumplimiento Normativo

Esta política de privacidad cumple estrictamente con:

• Directrices de la App Store de Apple
• Principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Requisitos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
• Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA)

Consentimiento Legal Vinculante

Al utilizar Or4cl3, usted otorga su consentimiento expreso, informado e irrevocable a la recopilación y uso de su información según lo descrito en esta Política de Privacidad.